ทำไมพี่มาร์คถึงคิดสร้างเพจ Facebook ขึ้นมากันนะ ?
Facebook Page คือ เครื่องมือที่เราสร้างขึ้นเพื่อใช้ติดต่อสื่อสารกับลูกค้า เราสร้าง Page ขึ้นมาเพื่อให้ลูกค้าหรือผู้ที่สนใจในธุรกิจของเราเข้ามากด Like ซึ่งเมื่อลูกค้ากด Like แล้ว ข้อความของเราจะไปปรากฎให้พวกเขาเห็นในหน้า News feed ของพวกเขานั่นเอง
Facebook Profile คือ Facebook ที่คุณสมัครสมาชิกเอาไว้ เพื่อใช้ในการพูดคุย แลกเปลี่ยนข่าวสาร โพสภาพ/วีดีโอ ซึ่งเหมาะที่จะใช้กับกลุ่มเพื่อน ๆ หรือคนรู้จักของคุณเท่านั้น โดยใน Facebook Profile จะจำกัดจำนวนการเพิ่มเพื่อนต่อวัน และในการโพสข้อความของคุณแต่ละครั้ง ต้องระบุคนที่จะมองเห็นข้อความ ซึ่งก็จะมองเห็นในหมู่เพื่อน ๆ เท่านั้น (คนทั่วไปที่คุณไม่ได้รับเขาไว้เป็นเพื่อน ก็จะมองไม่เห็นข้อความที่คุณโพส)
พี่มาร์คคิดฟังก์ชั่นเพจขึ้นมาเพื่อนักธุรกิจทุกท่าน ที่อยากจะเข้าถึงผู้คนทั่วโลก ไม่ใช่แค่ในประเทศไทยเพียงเท่านั้น เพจเราสามารถที่จะมีคนเข้ามากดไลค์ได้ไม่จำกัด และมีค่าการมองเห็นที่หาง่ายกว่าโปรไฟล์ส่วนตัวนั่นเอง
งั้นวันนี้เรามาดูกันว่าข้อดีของ Facebook Page มีอะไรบ้าง
1). แฟนเพจคือช่องทางโปรโมทธรุกิจที่ดี
การสร้างแฟนเพจในเฟสบุ๊คทำให้มีโอกาสเข้าถึงธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น ทำให้เป็นที่รู้จักของผู้คนมากขึ้น ทั้งที่สามารถเป็นลูกค้าได้ทันทีและเป็นลูกค้าในอนาคตของคุณก็ได้เช่นกัน
2). มีกลุ่มคนเข้ามาเยี่ยมชมมากขึ้น (เป็นที่รู้จักมากขึ้น)
การใส่ลิงก์ที่สามารถเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ทุกครั้งที่คุณได้ทำการโพสต์ จะทำให้เว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้ามาเยี่ยมชมเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากหากผู้อ่านเกิดความสนใจ หรือต้องการข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณมากขึ้น ลิงก์ที่คุณได้แทรกไปจะ สามารถตอบสนองความต้องการในการรับรู้ข้อมูลข่าวสารให้กับกลุ่มลูกค้าของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถแทรก Facebook Widget ที่จะทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้ามาชม และกดไลค์ในหน้าแฟนเพจของคุณได้อีกด้วย
3).แฟนเพจสามารถสื่อถึงพฤติกรรมของกลุ่มคนเหล่านั้นได้ดี
ในสังคมของเฟสบุ๊ค ทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นต่าง ๆ ออกมาได้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อนี้ เพื่อหาข้อมูลที่ทำให้คนกลุ่มนี้เกิดความประทับใจ สิ่งที่คนกลุ่มนี้สนใจไม่ว่าจะเป็นคุณสมบัติของสินค้า รูปแบบของการบริการที่ต้องการ พฤติกรรมการคอมเมนต์แบบนี้แหละที่จะทำให้คุณสร้างสินค้าและบริการที่ถูกใจกลุ่มลูกค้าของคุณออกมาได้อย่าสมบูรณ์
4).มีกลุ่มคนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์มากขึ้น
การใส่ลิงก์ที่สามารถเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ทุกครั้งที่คุณได้ทำการโพสต์ จะทำให้เว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้ามาเยี่ยมชมเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้คุณยังสามารถแทรก Facebook Widget ที่จะทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้ามาชม และกดไลค์ในหน้าแฟนเพจของคุณได้อีกด้วย
5). สร้างความได้เปรียบคู่แข่งขัน
คุณลองคิดว่าคู่แข่งขันของคุณนั้นสามารถใช้แฟนเพจในการครองใจกลุ่มลูกค้าจำนวนมากได้แล้ว โดยการให้ข้อมูล จัดกิจกรรม ประชาสัมพันธ์สิ่งต่างๆ ผ่านหน้าเพจ มีการพูดคุยสอบถามความคิดเห็น จนเกิดความรู้สึกว่าสินค้าของคู่แข่งนั้นดีกว่าสินค้าของคุณ ที่ไม่ว่าจะหาข้อมูล หรือจะติดต่อนั้นก็ลำบากเสียเหลือเกิน แต่ในทางกลับกันถ้าคุณได้สร้างแฟนเพจเป็นของตัวเองแล้ว คุณก็จะได้เปรียบคู่แข่งขันขึ้นมาทันที
6). เพิ่มความสามารถในการทำการตลาดแบบ SEO
การทำ SEO นั้นมีหลายความหมาย ขึ้นอยู่กับว่าจะถูกพูดจากมุมมองไหน แต่การทำ SEO สำหรับแฟนเพจในเฟสบุ๊คนั้นก็เพื่อเพิ่มโอกาสในการค้นหาผ่าน Search Engine อย่าง Google ให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น โดยที่เนื้อหาของเพจ หรือเว็บไซต์ธุรกิจของคุณจำเป็นจะต้องถูกกระจายออกไปให้มากที่สุด เพราะฉะนั้นการใช้แฟนเพจจึงสร้างประโยชน์ให้การทำการตลาดแบบ SEO ได้ดีเลยทีเดียว
7). พบเครื่องมือที่ดีได้ในเฟสบุ๊ค
เพราะในการสร้างแฟนเพจ จะมีเครื่องมือรายงานผลสถิติต่าง ๆ ให้คุณได้เลือกดู ไม่ว่าจะเป็นจำนวนของคนที่ได้เข้ามาคอมเมนต์ หรือในการโพสต์แต่ละครั้งของคุณ มียอดแชร์เท่าไหร่ ช่วงอายุของแฟนเพจ เพศ ภูมิลำเนา ซึ่งข้อมูลเหล่านี้คือข้อมูลชั้นเลิศสำหรับการวางแผน การทำการตลาดที่ดีในอนาคต
8). สร้างแหล่งรวมตัวของกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น
การสร้างแฟนเพจสามารถทำให้กลุ่มคนที่มีความชอบแบบเดียวกันมารวมตัวกันได้ แม้จะไม่รู้จักกันมาก่อนก็สามารถที่จะแนะนำ พูดคุยกันได้ โดยรู้สึกว่าคนที่เข้ามาพูดคุยด้วยนั้นเป็นกลุ่มคนที่มีความชื่นชอบอะไรที่เหมือนกัน เมื่อคุณได้ทำการโพสต์ข้อมูลของธุรกิจ หรือสินค้าลงบนแฟนเพจ คุณก็สามารถรับรู้ถึงผลตอบรับของสิ่งเหล่านั้นได้เลย
9).การสร้างแฟนเพจเฟสบุ๊ค ช่วยเพิ่มโอกาสในการบอกต่อ
แม้ผู้ที่กดไลค์ หรือกดติดตามแฟนเพจของคุณบางคนอาจจะไม่ชอบป่าวประกาศถึงความชอบส่วนตัวในที่สาธารณะ แต่ก็ยังมีผู้ใช้บางกลุ่มที่ชื่นชอบ การบอกต่อเรื่องราวดีๆ ประสบการณ์ดีๆ ต่อธุรกิจ หรือสินค้า และบริการที่ได้ประสบพบเจอ แม้จะไม่มีการให้ค่าโฆษณา แต่คนกลุ่มนี้ก็พร้อมจะแชร์เรื่องราวที่ได้พบเจอเหล่านั้นออกไปด้วยความเต็มใจ
10). เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายมากกว่าโฆษณาทั่วไป
การสร้างแฟนเพจเฟสบุ๊ค นั้นก็จะทำให้คุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้น เพราะคุณสามารถที่จะใช่เพจของคุณ ตอบกลับ รับส่งข้อความของคุณได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามเรื่องของข้อมูลสินค้า หรือเพื่อการสั่งซื้อสินค้า และคุณยังสามารถเลือกข้อจำกัดในการส่งข้อความต่างๆ ให้กับลูกเพจของคุณได้ โดยการเลือกข้อจำกัดของคนที่จะได้รับข้อความไม่ไม่ว่าจะเป็นการเลือกช่วงอายุ เพศ ภูมิลำเนาของผู้รับ
11). สร้างประทับให้กับกลุ่มลูกค้า
มนุษย์เมื่อได้เจอหรือพูดคุยก็มักจะเกิดความผูกพันกัน เช่นเดียวกันกับการ สร้างแฟนเพจ ในเฟสบุ๊ค เมื่อคุณโพสต์ข้อความไม่ว่าจะโปรโมทธุรกิจ โปรโมทสินค้า หรือจะเป็นการให้ความรู้ต่างๆ แล้วบรรดาแฟนเพจของคุณนั้นได้เข้ามาแสดงความคิดเห็น ไม่ว่าจะเป็นความคิดเห็นเชิงบวก หรือเชิงลบ การที่คุณไปตอบรับความรู้สึกของบุคคลเหล่านั้น จะทำให้เกิดความรู้สึกประทับใจ และใกล้ชิดต่อเพจของคุณมากขึ้น
เห็นหรือไม่ว่าแฟนเพจนั้นมีประโยชน์ต่อนักธุรกิจทั้งหลายขนาดไหน หากเราศึกษาให้ดี ทำความเข้าใจ แล้วใช้ฟังก์ชั่นที่ดี ๆ มากมายที่มีนั้น รับรองว่ายอดขาย ยอดกดไลค์ ยอดกดแชร์นั้นมากจนคุณคาดไม่ถึงอย่างแน่นอน
